Análise da Situação

Em 2013, o nosso cliente patrocinou uma série de concertos de música de verão ao ar livre em Toronto. O evento atraiu magnatas da indústria de todo o mundo e ajudou a gerar consciência de marca e rumores em todo Toronto.

Nosso cliente queria conseguir o melhor de um orçamento de marketing fixo, com dois objetivos: aumentar a sua presença na mídia social e de descobrir quais locais de diversão noturna de Toronto têm as maiores oportunidades de vendas. Nosso cliente foi capaz de atingir os seus objetivos através dos nossos serviços de Análises e WiFi Social.

Resultado

Usando a Turnstyle, nosso cliente foi capaz de detectar mais de 5.000 participantes (com mais de 1.000 visitantes incluídos via mídias sociais), capturando suas informações publicas do Facebook (nome, e-mail, idade, gênero, cidade natal). Eles também foram capazes de gerar percepções pós-evento e identificar os principais pontos de diversão noturna de Toronto para direcionamento futuro.

Conclusão

Os métodos tradicionais de coleta de informações, tais como a contratação de equipes promocionais para distribuir e coletar pesquisas com os clientes são demorados, ineficientes, imprecisos e caros. O e-Catraca oferece às empresas novas e poderosas ferramentas para superar os seus objetivos de marketing com uma fração de custo de métodos tradicionais.

Análise da Situação

Chamar o movimentado público de Toronto de nicho de mercado é um eufemismo. O maior desafio depois de atrair poucos cowboys e cowgirls é convertê-los em clientes repetentes. Somando-se a esse desafio são os outros onze bares concorrentes dentro de um bloco de distância de sua localização. Os proprietários sabem por experiência própria que Facebook e Twitter têm um papel importante na fidelização de clientes. Eles chamaram Turnstyle para ajudar a construir e manter sua presença na mídia social.

Resultados

Usando WiFi social do e-Catraca, Boots & Bourbon foi capaz de alcançar os seguintes resultados, nos dois primeiros meses após ser aberta:

• 1.500+ "Curtir" no Facebook
• 1.400+ "check-ins" no Facebook
• 1.600+ tweets
• 1.600+ seguidores no Twitter

Boots & Bourbon também era capaz de medir o sucesso de sua estratégia de fidelização de clientes usando Análise do e-Catraca. Nos mesmos dois meses, eles viram que em uma média semanal, 68% dos clientes eram visitantes repetentes. O Análise também influenciou a gestão de Boots & Bourbon a introduzir promoções semanais voltadas para as mulheres após descobrir que os homens representavam 65% dos seus clientes.

Conclusão

Empreendedores experientes como os proprietários de Boots & Bourbon sabem que existem muitos fatores envolvidos na gestão de um negócio bem sucedido. A chave do sucesso está usufruindo das variáveis dentro de seu controle. Turnstyle capacita empresas como Boots & Bourbon de conquistar sua presença na mídia social e mitigar os riscos relacionados com o início de um novo empreendimento.

Análise da Situação

Ao longo de seus eventos, a empresa utiliza até 10 funcionários, equipados com computadores ou tablet's para conversar com os visitantes e incentivar novos clientes a participar de sua lista de emails. Não só a logística para encontrar funcionários em tal curto prazo é difícil, mas também é caro.

A empresa solicitou uma solução melhor, mais econômica e eficaz para construir suas listas de contatos de clientes. Recomendamos usar WiFi social para promover eventos atuais e futuros e criar valiosas listas de clientes.

Resultados

• Desempenho do Turnstyle superou as expectativas da equipe de gerenciamento
• Implantação WiFi Social resultou em uma taxa de inscrições mais elevada do que os métodos tradicionais
• Turnstyle é rentável, resultando em uma economia de 90%!

Conclusão

Nova tecnologia nem sempre tem que ser esmagadora ou ameaçadora. Pronta para o uso, a tecnologia da Turnstyle pode ser implementada em minutos e começará imediatamente a agregar valor ao seu negócio e ao seu resultado final. Solicite uma demonstração para descobrir porque mais de 1.000 estabelecimentos em todo o mundo usam nossa plataforma de relacionamento com os clientes.